remotee

Destek ve Bakım için

Müşterinizin bilgisayarında sorun var!

Müşteriniz bir sorun yaşıyor ve sizi arıyor, sorun müşterinizin yanına gitmenizi gerektirmeyecek kadar basit, bir iki tıklama ile çözeceksiniz. Gitmek istemiyorsunuz.

Kurulum yok, tıklayıp bağlanın, sorunu çözün :)

Müşterinizin sorununu uzaktan çözebilirsiniz

Müşterinizin ofisine gitmenize gerek yok, tek yapmanız gereken müşterinizin remotee'yi indirmesi ve tıklayıp çalıştırması. Artık müşterinizin yanındasınız!

Müşteriniz Kurulum Yapmaz

Müşteriniz sadece remotee'yi indirir, çalıştırır ve siz de müşterinizin ID bilgisini öğrenerek bağlanırsınız, bu kadar basit.

Müşteriniz Ayar Yapmaz

Güvenlik duvarlarından geçerek ya da basit bir ADSL modemle internete bağlanan bir müşterinize bağlanabilmeniz için normalde müşterininiz NAT ayarı yapması ya da yasaklanmış portlarda izin verilmesi gibi normal bir kullanıcının kolay kolay yapamayacağı ayarları remotee ile yapmak zorunda kalmazsınız, sadece müşteriniz remotee'yi çalıştırır, siz de bağlanırsınız, bu kadar.

Müşteriniz bilgisayar başında değil

Sorun değil. Müşterinizin bilgisayarında remotee arka planda çalışır ve siz istediğiniz zaman erişimde bulunabilirsiniz, tabi müşteriniz izin verdiği sürece.

Tarayınızdan erişin

Ofisinizde değilsiniz, yoldasınız, müşteriniz aradı ve bir sorun var. Müşterinizin bilgisayarına nasıl erişeceksiniz? Kolay! İnternete bağlanabiliyorsanız, cep telefonunuzdan, dizüstü bilgisayarınızdan, herhangi bir modern tarayıcıyı kullanarak rahatlıkla erişebilirsiniz.

Müşterinize dosya gönderin

Müşterinizin bilgisayarında bir uygulama kurmanız gerekirse, uygulamayı müşterinize e-postayla göndermenize gerek yok, remotee'nin dosya transferi özelliği ile programı direkt müşterinin bilgisayarına indirebilirsiniz.

remotee'yi satın aldığınızda

Sadece uzaktan destek için olan temel işlevlerin yanı sıra, sunum, ekip çalışması, anlık mesajlaşma gibi uygulamaları da satın almış olursunuz.

Önce performans

İki tarafın bağlantı hızına göre remotee optimum performansı size sunar, böylece yavaş internet hızlarında dahi müşterinizin masaüstünü rahatça kontrol edebilirsiniz.

Maliyet çok mu?

Çoğu zaman remotee yerinde servis yapmanıza gerek olmadan uzaktan bağlanmanıza olanak verir ve yol masrafı, zaman kaybı gibi etkenlerden tasarruf yapmanızı sağlar.

Bağlantım Güvenli mi?

Rahatlıkla bağlantı kurabilirsiniz. Kurmuş olduğunuz bağlantı AES 256 bit standartı ile şifrelenir, bu şifreleme bankaların kullandığı şifreleme ile aynı seviyededir.